Come sei arrivato a Garage Nepple?
Un collaboratore di Garage Nepple AG mi ha chiesto se fossi interessato a far parte del team. In caso affermativo mi ha incoraggiato a presentare la mia candidatura. A una cosa è seguita un’altra e oggi sono molto grato al mio collega per avermi dato questa opportunità. È stata la decisione giusta e adesso sono felice di poter essere qui e di poter vivere la mia passione per la vendita di veicoli in un ambiente così professionale.

Che cosa è importante per te come venditore?
Per me è importante che ogni cliente riceva una consulenza competente e personalizzata. Ogni richiesta è unica nel suo genere e il mio obiettivo è trovare la migliore soluzione possibile per tutti. Una comunicazione aperta e onesta e un servizio affidabile sono le mie principali priorità. Sento di aver fatto bene il mio lavoro solo quando il cliente è soddisfatto.

Quale esperienza commerciale ricordi con piacere?
Un’esperienza che mi è rimasta particolarmente impressa è stata quella di un cliente che si è rivolto a me con una richiesta quasi impossibile. Aveva bisogno di un veicolo commerciale esattamente su misura per le sue esigenze specifiche, con una combinazione di potenza, superficie di carico ed equipaggiamento speciale così insolita tanto che egli stesso non credeva fosse possibile trovare una soluzione.

Quando mi ha descritto le sue esigenze, ho capito che aveva già ricevuto molti rifiuti. Ma mi sono reso subito conto che nella nostra gamma avevamo esattamente il veicolo giusto, che doveva solo essere personalizzato alla perfezione secondo le sue esigenze. Insieme al nostro team, ci siamo presi il tempo necessario per esaminare ogni funzione e ogni dettaglio. Con opzioni di configurazione personalizzate e alcune modifiche intelligenti, siamo stati in grado di offrirgli una soluzione che non pensava fosse possibile.

Quando finalmente è arrivato il momento della consegna e ha visto il veicolo finito, è rimasto senza parole. Non si aspettava che sarebbe stato possibile renderlo così perfettamente su misura per lui: sono questi i momenti che rendono il mio lavoro speciale.

Cosa ti affascina dei veicoli commerciali?
I veicoli commerciali sono molto più di un semplice mezzo di trasporto: sono la spina dorsale di molti settori. Che si tratti di artigianato, logistica o edilizia, svolgono un ruolo decisivo per il successo economico di molte aziende. Mi affascina il modo in cui tecnologia, efficienza e comfort si combinano nei moderni veicoli commerciali. Mi piace anche la sfida di trovare il veicolo perfetto per ogni cliente.

Cosa ti dà la carica necessaria per affrontare la giornata? E perché?
La mia più grande fonte di energia è Dio. Come congregazione ogni mattina ci dedichiamo alla preghiera mattutina, una routine fissa che mi aiuta a iniziare la giornata con l’atteggiamento giusto. Poi la giornata scorre da sola. Affronto le sfide e le difficoltà con serenità perché so che Dio mi guida e mi ispirerà le soluzioni. Mi dà la forza, l’energia e la capacità di concludere la giornata con successo, con gioia e gratitudine.